viernes, 27 de junio de 2008

SIETE IDEAS por BILL CONATY

Me permito recapitular los siete secretos que utilizó Bill Conaty durante más de 40 años en el Corporativo de GE:
1.- Atrévase a diferenciar: La diferenciación es lo que mueve a una compañía. Los empleados deben ser constantemente juzgados, clasificados y premiados o castigados por su rendimiento. Hay que saber quiénes son las personas del equipo que resultan menos eficaces y hacer algo al respecto.
2.- Suba la vara constantemente: La principal razón por la que los ejecutivos fracasan es que dejan de aprender. El trabajo crece, la responsabilidad crece y las personas no crecen al mismo ritmo. El aprendizaje continuo se valora tanto que los cursos de formación de GE se consideran premios a los perfiles altos.
3.- No sea amigo de su jefe: Demasiado a menudo, los ejecutivos de Recursos Humanos cometen el error de concentrarse en las prioridades y las necesidades del presidente. Esto disminuye el poderoso papel de ser un defensor de los empleados. Cuando esto pasa, el resto de la empresa piensa que el Director de Recursos Humanos no es de fiar y no puede ser un confidente.
4.- Conviértase en alguien fácil de sustituir: Los grandes líderes desarrollan unos estupendos planes de sucesión. Los líderes inseguros se sienten intimidados por dichos planes. Todo se reduce a tener un ejecutivo que no quiere admitir que su trabajo podría hacerlo otra persona. Si éste se deshace de dos o tres sucesores adecuados por el camino, tienes que empezar a vigilar a la persona que se deshace de ellos.
5.- Sea inclusivo: Dentro de todas las empresas existe la tendencia de favorecer a las personas que ya se conocen. Esto puede socavar el éxito. Cuando GE adquirió la empresa química de Borg-Warner pensaron que su equipo de fuerza de ventas no parecía tan activo como el equipo de GE, así que decidieron reemplazarlos por personal de GE. Acabaron perdiendo la mayoría de su fuerza de ventas y con ella perdieron la empresa.
6.- Deje que el personal haga su trabajo: Cuando acabas trabajando con CEOs, una de las tareas más importantes de un jefe de Recursos Humanos es despejar temas de su escritorio, en lugar de añadir más. Esa actitud implica otorgar a todo el personal de la empresa las herramientas y el permiso para trabajar bajo sus propios criterios.
7.- No se complique: La mayoría de las empresas necesitan que exista una comunicación sencilla, centrada y disciplinada. Los líderes triunfan siendo consecuentes y honrados respecto a un puñado de mensajes fundamentales. Y lo más importante: no pierdas de vista tu objetivo en los tiempos difíciles.